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                小米憑什麽逆襲傳統運營商

                來源:英盛網      發布時間:2014-07-09      點擊:
                  三年前,小米從巨頭重圍的手機圈殺出一條血路時所有◆人都為之震撼。三年後,7月7日中國電信公布的第三批虛擬運營商名單中赫然出現小米的身影,再一次引起嘩然。這個講究專註極致口碑快神奇公司能否再次帶來奇跡?   第三批名單亮瞎了眼   以前申請虛擬運營商的公司,不是做通信相關渠道的,就是做通∏信周邊服務的,像京東、蘇寧、國美、迪信通、天音、愛施德之類都是傳統手機渠道,占據渠道之便利來發力;而北緯通信、連連...

                小米憑什麽逆襲傳統運營商

                  三年前,小米從巨頭重圍的手機圈殺出一條血路時所有人都為之震撼Ψ 。三年後,7月7日中國電信公布的第三批虛擬運營商名單中赫然出現小米的身影,再一次引起嘩然。這個講究“專註極致口碑快”神奇公司能否再次帶來奇跡?

                  第三批名單亮瞎了眼
                 
                  以前申請虛擬運營商的公司,不是做通信相關渠道的,就是做通信周邊↓服務的,像京東、蘇寧、國美、迪信通、天音、愛施德之類都是傳統手機渠道,占據渠道之便利來發力;而北緯通信、連連科技、朗瑪信息、三五互聯、阿裏(萬網)等,有做充值、有做通信、有做增值業務,不過除了阿裏的資源比較猛外,其他真要發力還∞是有點難。
                 
                  而此次申請的公司,土豪明顯多了不少。主要分三①類:
                 
                  第一類是硬件制造巨頭,包括小米、聯想、富士康、海爾、海信。它們的優勢在於本身就提供通信用的設備,手機、平板甚至未來的各種智能硬件,也就是每個人要購買通信服務時也必須會買的。
                 
                  第二類☉是金融巨頭,包括平安和民生。他們的優勢在於離錢很近,話費都出寶寶產品了,怎麽運營好話費、提供便利的基於移動設備的支付和金融服務,是它們的著眼點。
                 
                  第三類是娛樂傳媒:包括星美、鳳凰(不知是不是那個鳳凰)。它們的優勢是內容,移動互聯網時代,內容是核心,不過內容的大佬還沒入場,他們是不是能掀得起波瀾還不好說。
                 
                  它們的到來,比前兩輪來得氣勢更洶〖湧。
                 
                  不過,仔細分析也不易。對於娛樂傳媒要做最難,做傳媒除了內容有優勢,缺乏銷售渠道、服務渠道,資金實力也較弱,要玩通信還是∩門外漢。對於金融巨頭,要跨界做通信並不容易,即便擁有體量∑ 、渠道以及資金之便利,但畢竟是兩個完全不同業務形態,平安、民生此舉更多是布局未來移動支付,從行業應用領域做嘗試,基本不會沖擊到現有運營商。
                 
                  而硬件制造巨頭中,富士康太偏制造,渠道能力和服務能力均不足,更具玩票性質。海爾海信既有家電板塊、又有手機板塊,但其手①機份額基本在主流之外,不過對於有智能家居野心的海爾海信,拿到牌照後在物聯網領域發發力還是頗有想象力,尤其是海爾,最近大舉調整,並開始猛推智能硬件,從這個角度切入相當可為。
                 
                  最具挑戰力的當屬小米和聯想。兩者的手機占有率都驚人,兩者也都已經開始布局智能硬件、智能家居,在終端和通道結合日趨緊密時,通過終端來做通道是最順勢而為的事情。
                 
                  小米的資本
                 
                  聯想暫時不表。先說說小米,當然有很多也是共通的。
                 
                  小米有哪些逆襲運營商的資本?我想大概有這幾個方面:
                 
                  一是龐大的小米終端銷售量,終端銷售量能成為其通信新用戶最直接的來源。最近雷軍透露小米上半年銷售量是2600萬臺,全年有望突破6000萬臺,而且相比中華酷聯,小米終端銷售對運營商渠道依賴較小,無論是戰略還是戰術的騰挪空間都更大。試想,如果小米在出售終端時,都捆綁銷售一張Sim卡甚至直接免費置入一張Sim卡,包含一定」的體驗量,這會帶來多少的新增用戶?實際上,在此前小米某產品的發布方案中,也和運營商探討過捆綁銷售卡的問題,當時小米的出發點還只是能為客戶帶來便利——有設備就帶卡了,不用另外再去買了。
                 
                  二是小米的UI生態能力,米UI可以成為其通信業務銷售和服務的主要界面。用小米■的話說,他們不但在賣終端,還在不斷積累日趨龐大的用戶,每賣出一臺終端就在獲取一個用戶,因此,即便未來小米終端的銷售放緩,米UI仍然具有龐大的用戶量,能夠獲得大量的用戶行為,而且最關鍵的是,米UI具備支付能力,能形〗成商業生態。曾經和米UI的負責人聊過,米UI用戶做的最常用操作是查看流量,實際上,他們也能知道每個用戶的使用量,如果和通道業務打通,那麽整體的服務能力不亞於運營商,比如米UI一直想做的,當用戶的流量快用完了,就提醒他充流量了,或者根據他的使用行為推薦付費應用。
                 
                  三是小米的產品能力,原本軟硬一體的設計能力,再加上通道能力,可能形成更深捆綁。中國移動在年初曾提出過融合通信概念,希望通過流量把所有業◎務承載了,並直接在手機的電話、短信等入口上做替換,但是由於中國移動對終端和軟件層面的控制力度並不大,必須借助廠家能力形成聯盟才能推動。之前筆者也分析過阿裏通信的資費設計,覺得其資費設計非常簡潔,實際也是用流量來作為統一計量標準,但它仍然缺乏對終端的控制力度。但小米具備這樣的優勢,能夠形成事實上的融合通信。
                 
                  不過,即便擁有這些優勢,即便擁有一大批死忠粉絲,要逆襲也不是那麽容易。畢竟,人們買通信產品的核心考慮點有兩個,一是價格,二是質量。
                 
                  對於質量而言,網絡掌控在基礎運營商手中,真正出現各種問題了(比如通話有問題、上網有問題、覆蓋有問題等),虛擬運營商處理起來也未必方便,還是直接找網絡實際的承載商解決來得快(不過也別罵,如果把網絡交給小米阿裏,也未必做得比基礎運營商好)。另外,小米雖然有良好的▼互動社區,但這樣的服務體系吐吐槽可以,要支撐通信產品這類更具有實時性要求的售後服務還是不如現有運≡營商的客服熱線。
                 
                  而對於價格來說更是,定價權仍然掌握在基礎運營商手中,畢竟真正的網絡建設和維護的投入在於基礎運營商,誰也不願意把自己辛←辛苦苦建的東西拱手於人,但這就導致轉售價格必定會高,正如之前分析阿裏通信最軟肋的地方在於其高昂的資費一樣,小米的資費也很難降低,除非雷軍再“誠意”一點,再讓利,不過讓利必然要讓其背負巨大的資金壓力,實際上,小米資金面遠遠不如運營商強,運營商可以做非常№多交叉補貼、終端補貼(即便現在也要求降低終端補貼額)。
                 
                  當然,隨著以小米、聯想為代表的硬件廠商加入戰局,再加上京東、阿裏等互聯網巨頭,通信市場╳的大戲必將精彩紛呈了。
                本文為英盛網原創內容,圖文已受版權或產權保護。任何公司或個人不得以任何方式復制部分或全部,違者將依法追究責任,特此聲明。
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