• <tr id='Uj4e5P'><strong id='Uj4e5P'></strong><small id='Uj4e5P'></small><button id='Uj4e5P'></button><li id='Uj4e5P'><noscript id='Uj4e5P'><big id='Uj4e5P'></big><dt id='Uj4e5P'></dt></noscript></li></tr><ol id='Uj4e5P'><option id='Uj4e5P'><table id='Uj4e5P'><blockquote id='Uj4e5P'><tbody id='Uj4e5P'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='Uj4e5P'></u><kbd id='Uj4e5P'><kbd id='Uj4e5P'></kbd></kbd>

    <code id='Uj4e5P'><strong id='Uj4e5P'></strong></code>

    <fieldset id='Uj4e5P'></fieldset>
          <span id='Uj4e5P'></span>

              <ins id='Uj4e5P'></ins>
              <acronym id='Uj4e5P'><em id='Uj4e5P'></em><td id='Uj4e5P'><div id='Uj4e5P'></div></td></acronym><address id='Uj4e5P'><big id='Uj4e5P'><big id='Uj4e5P'></big><legend id='Uj4e5P'></legend></big></address>

              <i id='Uj4e5P'><div id='Uj4e5P'><ins id='Uj4e5P'></ins></div></i>
              <i id='Uj4e5P'></i>
            1. <dl id='Uj4e5P'></dl>
              1. <blockquote id='Uj4e5P'><q id='Uj4e5P'><noscript id='Uj4e5P'></noscript><dt id='Uj4e5P'></dt></q></blockquote><noframes id='Uj4e5P'><i id='Uj4e5P'></i>
                當前位置:首頁 > 課件下載 > 人力資源 > CRM的五種員工激勵
                CRM的五種員工激勵
                1. CRM的五種員工激勵

                  人氣()下載(
                2. 相關關鍵詞: 薪資管理
                3. 上傳時間:2015年01月26日 15時46分22秒 免費下載價格:
                4. 立即下載

                課件介紹

                【CRM的五種員工激勵】 

                 

                 

                1.目標激勵

                  

                銷售目標的制定是團隊▃集體的一種心理引力,設置適當的目標和獎勵,激發員工的動機,達到調動員工的積極性。這時,企業需要對每年的業績進行評估後制定企業目標以及獎勵辦法.cRM的作用就在於評估的基準,歷史的數據,通過過往的ξ 銷售業績和同比環比分析,可以得出更趨於理性的目標制定,而絕非看似“目標高遠”的空計劃。

                  

                根據 CRM中各類統計圖表數據得出理性的分析判斷,然後將企業年度目標分解季度目標,月度目標……而後責任到人。通過CRM客戶公海功能的理性分配任務至小組或者個人,避免壓力過大造成的資源浪費。這些目標獎勵和每一個人緊緊密相連,提高了團隊的凝聚力、戰鬥力。

                  

                 

                2.成功案例激勵

                 

                每一個企業在企業文化中,有許多故事講給員工,當然這裏的故事不是童話和武俠,而是過往的打單成功經驗。員工會效仿故事的“主人公”,客觀上提升自己的工作能力其次,這些所謂的做單故事,CRM的歷史記錄中比比皆是。在一次又一次的跟單溝通記錄中,可以獲取到的不僅僅是結果,更多的是業務細節、工作要點,從吸取經驗和通用方法,進而得到更多的信心,更多♀攻單的決心,一種內在激勵。

                  

                 

                3.事業心激勵

                 

                員工在企業上班時,很多人僅僅是把這當作一份工作,而非事業,管理者應當制定屬於員工自己的職業規劃,激發他們的能力和效率。正所謂術業有專攻,古往今來,文明進步,人們學會協作與交換,將各自的優勢最大化發揮,才是最有利於個體的方案。在CRM中,分角色劃分功能的側重點,每一個職位的工作臺都只顯示與之相關的重要日常,同時可以深度挖掘其他部門的配合數據。比如在客戶視圖中,客服人員有屬於自己的售後信息查詢模塊,但同時可以申請信息共享,獲得客戶的業務初始細節以及回款、發貨、維修情況等,信息的全面也提升了服務的質量和效率。所以給予員工積極肯定的同時,也應該更好的指導其職業方向。

                  

                 

                4.積極因素激勵

                 

                員工完成任務後,或多或少的心理上需要一種肯定,而後再思考欠妥之處,人性使然.bOSS們在放權或者授意一些任◆務給下屬後,往往只等待結果,而忽略了階段性的溝通.cRM的日周月報加強了上情下達和下情上達的溝通,並結合業務數據和︾工作信息,主觀+客觀的辯證分析,管理者才能給出更切合實際的指導方案。在 CRM工作臺中光榮榜非常醒目的設置,也是對任務和績效的一種積極肯定,同時激勵團隊良性競爭。當然給予肯定的最簡單方式莫過於工資,CRM薪資管理是非常簡單實用的記工資、發工資工具,及時調整審批發放,發揮了薪資杠桿的激勵作用。

                 

                 

                5.主觀情感激勵

                 

                無論采取什麽樣的所謂的“情感激勵”,比如一起遊玩、一起吃喝,可能效果都未必明顯。情感應該是基於企業文化和員工個人價值觀的一致。就如馬斯洛的需求層次理論,企業最終讓員工獲得了歸屬感。又有些類似小米的營銷方式,參與感產生價值。現在的80、90後員工自我意識強,價值∴觀多元化,所以BOSS應當跟緊互聯網思維,信息化管理,移動化辦公……企業管理也要與時俱√進,固守僵化的傳統管理模式,也就得不到這個新時代的管理效用。

                關於我們
                免責聲明
                聯系方式
                推廣聯盟
                幫助中心
                會員權益
                如何觀看
                忘記密碼
                常見問題
                商務合作
                渠道加盟
                講師合作
                課程合作
                電話客服熱線:400-666-4343
                點擊這裏給我發消息 英盛網活躍用戶交流『群
                關註微信公眾號
                關註我們
                每天好料不斷