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                失敗的管理案√例三
                1. 失敗的⌒ 管理案例三

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                2. 相關關鍵詞: 失敗的管理案例
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                課件介紹

                【失敗的管理案例三】

                 

                 

                案例:中石化天價燈事〗件  

                 

                2009年7月13日,ID為“banwanliming”的網友在論壇上發出了一篇名為㊣“朋友去中石化參觀了價值1200萬的天價吊】燈”和一篇名為“天天喊∩虧損天天喊窮的中石化公司裝修要2.4億”的帖子,內文中列出◎了一個“中石化現在正在進行⊙的中國石油化工集團公司維修工程”的預算,質疑中石化“天天喊虧損”要求政府提油價,卻投◤入如此巨資進行裝修,是在“忽悠老百姓,忽悠政府,忽悠油價”。 

                 

                 

                在網★絡輿論上,網友們之所以對中石化的吊燈這麽感興趣,“明說天價◣燈,暗指油價高”。一邊天天喊虧損頻頻上調油價牟取高額利潤,一邊卻奢侈浪費大肆ㄨ揮霍,又怎能不激起公眾的≡憤怒!中石化的一盞“天價燈”,不僅照出了壟斷行〇業的暴利和貪婪,更是照出了監管部門的失職和公眾的無奈。 

                  

                 

                危機案例評點與分析: 

                 

                近期來央企對●外曝光的事件似乎都以是負●面居多,媒體也似乎對央企形成了一個關註的怪圈:只要是負面的、失敗的、壞@消息的新聞,媒體均保持著高度熱烈的興趣進行大規模報♀道。但ξ 對於央企正面的、有利的信息,卻往往少於著墨。   

                 

                 

                造成這種情況的原因之一♀就於企業對外公共關系傳播與媒體溝通存在一定的缺陷。 

                   

                 

                在公≡眾眼中,央企最令人痛恨的生存︼邏輯就在:依靠政策保護壟斷市場,不顧民眾利》益而最大化自身及企業員工的利益。在這種思維邏輯影響下,公眾對央企形成了一種集體認知№上的無意識:央▃企都是專制的、反社會利益的、謀私利的。在這種強烈偏向性認知前提下,央企在企業改革╱、社會責任、GDP貢獻方面的利好正面信息往往被媒體及公眾無形』中淡化。在這種周而復始的媒體偏向性傳∑ 播之下,央企陷入一種無法自拔的形象怪圈:規模最大,惡評越多,形象越差。

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